Dopo aver implementato MATIX, Philips ha scoperto deviazioni e variazioni nei tempi di ciclo per diversi utensili affidati a fornitori terzi, con un impatto diretto su produttività, stabilità e affidabilità dei processi. La perdita media di produttività era dell'ordine del 35-45% ma, agendo con proattività, i tecnici hanno comunicato con i fornitori e sono riusciti a risolvere la situazione
in modo collaborativo.
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